E-mokymai – tai suskaitmenintas mokymų turinys, perkeltas į virtualią erdvę. Dažnai e-mokymai sutapatinami su trumpu filmuku, kuriame specialistas dalijasi informacija su žiūrovu. Tačiau iš tiesų video yra tik vienas iš daugelio e-mokymų formatų, o kokybiški e-mokymai neapsiriboja vien informacijos perteikimu.
Sukurti, atsižvelgiant į juos užsakančios organizacijos ir jos darbuotojų situaciją bei poreikius
Orientuoti į rezultatą, o ne vien į įspūdį
Skatina maksimalų besimokančiųjų įsitraukimą
Skatina įgytas žinias taikyti praktikoje
Esant galimybei, matuoja žinių įsisavinimo lygį
| Etapas | Kaip vyksta? | Atsakingas |
| Kliento situacijos ir poreikio išgryninimas | Vieno ar kelių struktūruotų pokalbių būdu | Mokymų projekto vadovas |
| Projekto pristatymas | Žodžiu ir raštu | Mokymų projekto vadovas |
| Projekto patvirtinimas | Žodžiu ir raštu | Kliento atstovas |
| Mokymams aktualios informacijos pateikimas | Raštu | Kliento atstovas |
| Mokymų turinio kūrimas | Specialistų komanda (turinio ekspertai, iliustratoriai, animuotojai, dizaineriai, ir t. t.) kuria mokymų turinį pagal su Klientu suderintą scenarijų | Mokymų turinio vadovas |
| Mokymų bandomasis pristatymas | Klientui pristatomas ir parodomas sukurtas mokymas, mokymų turinys ir funkcionalumas | Mokymų turinio vadovas |
| Mokymų perdavimas Klientui | Kai pataisomos visos mokymus testavusio Kliento pastabos, mokymai yra paruošiami naudojimui ir perduodami Klientui | Mokymų projekto vadovas |
Atsižvelgiant į Kliento poreikį bei problematiką, labai svarbu parinkti tinkamiausią e-mokymų formatą, t. y. sprendimą, kuris padėtų geriausiai atskleisti mokymų temą ir pagerintų informacijos įsisavinimą. Turint omenyje, kad visi žmonės turi skirtingus, dominuojančius ir jiems labiausiai priimtinus informacijos įsidėmėjimo būdus (audialai, vizualai, kinestetikai), tai yra labai svarbu.
Aplinkos ar sistemos simuliacija
Simuliacijų tikslas yra atkartoti realias situacijas su kontroliuojamomis rizikomis ir sudaryti besimokančiajam sąlygas priimti sprendimus, patiriant priimtų sprendimų pasekmes.
Tai gali būti kliento darbinėje aplinkoje sukurtas filmukas ar pieštinė aplinka, papildyta animacijomis bei interaktyviais elementais.
Simuliacijas dažniausiai naudojame: atkuriant metinio ar darbo pokalbio situacijas, įvairius klientų aptarnavimo atvejus, mokydami naudotis įvairiomis duomenų, dokumentų, projektų valdymo, banko pavedimų operacijų sistemomis.
Nuoroda į šaltinį:
https://bit.ly/1EMSLhU
Atvejo analizė
Atvejo analizės atveju besimokančiajam yra pateikiama reali, gyvenimiška situacija ir prašoma jo nuomonės. Reflektuodamas žmogus pats padaro išvadas ir geriau įsimena norimą perteikti žinutę. Atvejo analizė dažniausiai būna video ir klausimyno formatų kombinacija.
Atvejo analizė labiausiai tinka: aptarti skatintiną ir vengtiną elgesį darbe, klientų aptarnavimo srities kompetencijų tobulinimui, darbui skambučių centre.
Nuoroda į šaltinį:
https://www.youtube.com/watch?v=yXAGqG2B5W4
Video
Video formatas yra lankstus ir universalus. Juo nesunkiai galima atskleisti pačias įvairiausias temas. Svarbu, kad video trukmė būtų tokia, kad išlaikytų žiūrovo dėmesį iki paskutinių sekundžių. Video papildžius svarbiausių akcentų tekstiniais-aiškinamaisiais intarpais, aktualiausios informacijos lentelėmis ir kitomis vizualinėmis priemonėmis, pasiekiama puikių mokymosi rezultatų. Juos, esant galimybei, rekomenduojama matuoti ir vertinti, naudojant bet kurį e-mokymų formatą.
Video dažniausiai naudojami: įvairiems pri(si)statymams, mokomiesiems vedliams bet kuriose srityse ir temose.
Nuoroda į šaltinį:
https://www.youtube.com/watch?v=zss9jRW4oWw
Žaidimas
Žaidimo tikslas yra padaryti mokymosi procesą linksmą, kūrybišką, azartišką, o svarbiausia – įtraukiantį. Žaidybiniai elementai skatina bei motyvuoja besimokantįjį atkakliai siekti žaidime nustatytų tikslų pagal aiškiai apibrėžtas taisykles. Šis formatas labiau priimtinas jaunesnės kartos atstovams, tačiau tinkamai sukurtas žaidimas dažnai stipriai įtraukia visą komandą, nepaisant amžiaus ar kitų asmenybės skirtumų.
Žaidimo formatas tinka kone visoms sritims. Žaidimas ypatingai naudingas, kai būtinas didesnis darbuotojų įsitraukimas, kai reikia formuoti tam tikrą naują įprotį (pvz., įmonės vertybių pavertimas kasdieniu elgesiu ar pan.).
Interaktyvios skaidrės
Interaktyvios skaidrės (angl. slidecast) – tai mokymų formatas, kuriame derinamos iliustracijos, nuotraukos ir animuoti bei interaktyvūs elementai. Šis mokymų formatas lankstus ir tinka pačių įvairiausių temų atskleidimui. Įgarsinimas, subtitrai, linijinė navigacija yra neatskiriami šio mokymų tipo elementai.
Internetinės svetainės formatas
Sukurti tokio formato mokymus galima gana greitai ir lengvai. Navigacija paprasta ir intuityvi. Visa informacija gali būti išskaidyta dalimis pagal temas. Optimaliam kiekvienos dalies atskleidimui ir maksimaliam vartotojų įtraukimui gali būti panaudojami įvairūs interaktyvūs elementai, galerijos, testai.
Atvejai ir situacijos, kurioms šis tipas tinka labiausiai: įvairiems pristatymams, supažindinimui su naujomis tvarkomis, taisyklėmis, nesudėtingomis sistemomis.
Vieną kartą sukūrus e-mokymus, jie lieka organizacijoje neribotą laiką. Mokymus darbuotojai gali kartoti, jei tam tikra informacija užsimiršta. Mokytis gali ir visai mažos grupės, ir pavieniai darbuotojai, kai tam yra poreikis ir nelaukiant, kol susiformuos 10–15 besimokančių asmenų grupė.
Visus besimokančiuosius pasiekia vienodai kokybiškas mokymų turinys bei pateiktos informacijos kiekis. Tam nedaro įtakos jokie žmogiškieji faktoriai.
E-mokymų turinį nesudėtinga nuolat tobulinti ir papildyti. Jei organizacijoje kyla poreikis, bet kada galima sukurti antrąją, trečiąją ar bet kurią kitą mokymų dalį. E-mokymų turinį galima susieti su tuo metu organizacijai aktualiais procesais, o vėliau jį koreguoti pagal organizacijos poreikus.
Mokymus galima skaidyti dalimis ir naudingą informaciją pateikti būtent tada, kada jos reikia. Pvz., mokymus apie darbuotojų veiklos vertinimą priskirti metų pabaigoje.
E-mokymai sudaro sąlygas pačiam besimokančiajam pasirinkti, kur ir kada jam mokytis: ryte, vakare, pietų pertraukos metu, darbe, pakeliui į darbą ar parke ant suolelio. Mokytis galima viską iš karto arba skaidyti loginėmis dalimis.
E-mokymai gali būti kuriami skirtingomis kalbomis, operatyviai adaptuojami skirtingoms darbuotojų grupėms, gali būti naudojami kuriantis naujiems įmonių grupės verslams ir t. t. Visa tai padaroma labai greitai ir su minimaliais kaštais.
Mūsų specialistai rekomenduoja rinktis e-mokymus, kai:
Prieš rinkdamiesi e-mokymus, užduokite sau šiuos klausimus:
Šiuos ir bet kuriuos kitus Jums aktualius klausimus padės atsakyti kompetentinga, ilgametės praktinės patirties turinti Talentator komanda.
