cargoGO Logistics tarptautinių vairuotojų parengimo programa

cargoGO Logistics – tarptautinė logistikos įmonė, kurios veikloje svarbus nuoseklus vairuotojų pasirengimas saugiam ir efektyviam darbui Europoje. Didelė dalis naujų vairuotojų atvyksta iš Pietų Amerikos ir Afrikos šalių, o prieš pradėdami dirbti visi jie pereina Drivers Academy parengimo procesą. Projekto tikslas buvo sukurti e. mokymų programą, kuri leistų pradėti parengimą dar vairuotojui esant savo šalyje ir suvienodintų skirtingą patirtį turinčių vairuotojų bazinį pasirengimą.

 

Techniniai sprendimai

  • Interaktyvumas
  • Vaizdo įrašai
  • Daugiakalbiškumas
  • Įgarsinimas
 

Iššukiai / Problema

Vairuotojai atvyksta iš skirtingų šalių, kalba skirtingomis kalbomis ir turi labai nevienodą patirtį: vieni jau dirbo ES transporto sistemoje, kitiems Europos taisyklės ir krovinių tvirtinimo reikalavimai visiškai nauji, o jų šalyje įprasta praktika dažnai skiriasi nuo reikalaujamos Europoje. Kol teorinis parengimas vyko tik kontaktiniu būdu, jis galėjo prasidėti tik vairuotojui atvykus, o instruktorių laikas buvo skiriamas bazinei teorijai – nepriklausomai nuo to, ar dalyvis ją jau žinojo. Reikėjo sprendimo, kuris pasiektų vairuotoją bet kurioje pasaulio vietoje, sujungtų šešias labai skirtingas temas – nuo teisės aktų iki praktinių įgūdžių – į vieną nuoseklią programą ir būtų suprantamas tiems, kuriems anglų kalba nėra gimtoji.

 

Mūsų sprendimas

Modulinė programa

Sukurti šeši savarankiški 25–60 min. trukmės moduliai: Kelių eismo taisyklės, Pavojingų krovinių (ADR) vežimas, Darbo ir poilsio režimas, Ecodrive, Krovinių tvirtinimas ir Krovos saugumas. Visi jie turi bendrą architektūrą, sąsają ir vertinimo logiką, todėl vairuotojui tai viena patirtis, o programa komplektuojama pagal jo darbo pobūdį.

Pirma sprendimas, tada paaiškinimas

Vietoje teorijos dėstymo vairuotojas statomas į realią situaciją ir turi apsispręsti. Kelių eismo taisyklių modulis – tai vieno vairuotojo kelionė nuo transporto priemonės apžiūros iki iškrovimo su maždaug 60 sprendimo taškų. Krovinių tvirtinimo modulis pradedamas tikra istorija apie neužtvirtintą krovinį, o toliau vairuotojas pats skaičiuoja, kiek diržų reikia konkrečiam kroviniui.

Autentiška aplinka

Ecodrive modulio vaizdo klipai nufilmuoti cargoGO Logistics vilkiku, todėl vairuotojas dar prieš pradėdamas darbą susipažįsta su darbo aplinkoje naudojama technika, jos kabina ir prietaisų skydeliu. Krovos saugumo modulyje temos pateikiamos interaktyviu terminalo vaizdu – vairuotojas pats renkasi jam aktualią situaciją.

Pritaikymas auditorijai

Turinys perteikiamas įgarsintu pasakojimu, o ekrane lieka tik esmė; kalbinis krūvis sąmoningai ribojamas. Programa parengta anglų kalba, dalis modulių išversta į portugalų ir rusų kalbas.

 

Pasiekti rezultatai

  • Programoje mokosi 303 vairuotojai, jiems priskirti 1 837 moduliai, baigta apie 1 140 modulių – tai apie 800 nuotolinio mokymosi valandų.
  • Vidutinis baigiamojo testo rezultatas – 84 %.
  • Mokymai itin gerai įvertinti: 587 vertinimo anketose vidutinis balas – 4,89 iš 5, o 98,3 % vairuotojų skyrė 4 arba 5 balus.
  • cargoGO Drivers Academy instruktorių vertinimu, panašią patirtį turintiems vairuotojams kontaktinis parengimas sutrumpėja apie 40 %, anksčiau ES dirbusiems – iki 50 %. Neturintiems ES patirties kontaktinis mokymas prasideda ne nuo pirminio aiškinimo, o nuo diskusijos ir praktinių situacijų.
 

Kiti projektai